Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Relify (relify.org) – PR-агентство, которое помогает специалистам сформировать доказательную базу для получения иммиграционных виз США категорий EB-1A, EB-2 NIW и O-1.

Мы являемся оператором персональных данных в отношении информации, которую вы предоставляете при использовании нашей Платформы. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: [email protected]

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг:

• Контактные данные – имя, адрес электронной почты, Telegram – при заполнении форм обратной связи и регистрации;
• Данные подписки – адрес электронной почты – при оформлении подписки на рассылку, с вашего явного согласия;
• Данные профиля – профессиональная информация, которую вы предоставляете при прохождении AI-оценки;
• Технические данные – IP-адрес, тип браузера, страницы посещений – автоматически через аналитические инструменты для улучшения работы сервиса.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовое или этническое происхождение, политические взгляды, биометрические данные и т.п.).

3. Правовые основания обработки

В соответствии с GDPR (Регламент ЕС 2016/679) и аналогичными международными нормами мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:

• исполнение договора – для предоставления запрошенных услуг и ответа на ваши обращения;
• согласие – для направления рассылки и маркетинговых материалов;
• законный интерес – для улучшения Платформы, обеспечения её безопасности и аналитики.

4. Как мы используем данные

• для ответа на ваши запросы и предоставления услуг;
• для проведения AI-оценки профиля и формирования персональных рекомендаций;
• для направления информационной рассылки – только при наличии вашего согласия;
• для улучшения качества Платформы и анализа использования сервиса;
• для соблюдения требований применимого законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача возможна только в следующих случаях:

• технические подрядчики и поставщики облачных услуг, обеспечивающие работу Платформы, – исключительно в объёме, необходимом для исполнения их функций;
• Telegram (Telegram Messenger Inc.) – для оперативного уведомления нашей команды о новых обращениях; передаются имя, email и текст вашего сообщения; данные не используются Telegram в иных целях;
• государственные органы – по законному требованию в соответствии с применимым законодательством.

При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты в соответствии с требованиями GDPR, в том числе посредством стандартных договорных положений (SCC).

6. Хранение данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в течение срока, установленного применимым законодательством.

Данные, связанные с рассылкой, хранятся до момента отзыва вами согласия. Данные из форм обратной связи – не более 3 лет с даты последнего взаимодействия.

7. Рассылка и email-маркетинг

Мы направляем рассылку исключительно пользователям, давшим явное согласие при подписке. Каждое письмо содержит ссылку для отписки. Вы можете в любой момент отозвать согласие, перейдя по ссылке в письме или направив запрос на [email protected].

Мы соблюдаем требования CAN-SPAM Act (США), CASL (Канада) и соответствующих положений GDPR в части email-коммуникаций.

8. Файлы cookie

Платформа использует технические cookie, необходимые для её корректной работы, а также аналитические cookie для понимания того, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Вы можете управлять настройками cookie через браузер, однако отключение технических cookie может повлиять на работу отдельных функций Платформы.

9. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы вправе:

• получить доступ к вашим персональным данным, которые мы обрабатываем;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления ваших данных («право на забвение»);
• ограничить или возразить против обработки ваших данных;
• получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате (право на переносимость);
• отозвать согласие в любой момент, не затрагивая законность обработки до его отзыва.

Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране.

10. Изменение политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице relify.org/privacy. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте, если вы зарегистрированы на Платформе.